ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son Güncelleme Tarihi: 22.07.2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır. Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Marka: Vigo Animasyon

Ticari Unvan: AYBÜKE PARLAK

Vergi Dairesi:YENİBOSNA

Vergi Numarası: 8310884772

Adres: Kocasinan merkez mah. Şefkat sk. Güller apt. No 16 iç kapı No 8 BAHÇELİEVLER/İSTANBUL

Telefon: 0533 270 05 08

E-posta: destek@vigoanimasyon.com

Web Sitesi: www.vigoanimasyon.com

2. Hizmetin Temel Özellikleri

Vigo Animasyon; internet sitesi üzerinden çocuk organizasyonları, doğum günü etkinlikleri, okul ve anaokulu organizasyonları, festival etkinlikleri, kurumsal organizasyonlar, animasyon hizmetleri, maskot gösterileri, Bubble Show, sihirbaz gösterileri, şişme oyun parkları, akıl oyunları, yarışma parkurları, atölyeler, konsept kurulumları, ikram hizmetleri ve etkinlik ekipmanlarının kiralanmasına yönelik rezervasyon hizmeti sunmaktadır.

Satın alınan hizmetin kapsamı, süresi, etkinlik tarihi, lokasyonu, paket içeriği ve toplam bedeli sipariş ekranında ayrıca belirtilmektedir.

3. Rezervasyon Süreci

İnternet sitesi üzerinden oluşturulan rezervasyon talebi, Vigo Animasyon tarafından onaylanıncaya kadar kesin rezervasyon niteliği taşımaz.

Rezervasyonun kesinleşebilmesi için;

Hizmet tarihinin uygun olması,
Gerekli bilgilerin eksiksiz paylaşılması,
Ön ödeme veya ödeme şartlarının yerine getirilmesi,
Vigo Animasyon tarafından rezervasyon onayının verilmesi

gerekmektedir.

4. Fiyat ve Ödeme

Siparişe ait toplam hizmet bedeli, ödeme yöntemi, varsa ön ödeme tutarı, kalan ödeme bilgisi ve vergiler sipariş ekranında ayrıca gösterilmektedir.

Kartlı ödemeler, Vigo Animasyon'un anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Vigo Animasyon, kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

5. Hizmetin İfası

Satın alınan hizmet, taraflar arasında kararlaştırılan tarih, saat ve adreste Vigo Animasyon tarafından yerine getirilir.

Müşteri, etkinlik alanının hizmete uygun olmasını, doğru adres bilgisini paylaşmayı ve gerekli izinleri sağlamayı kabul eder.

6. İptal ve Cayma Hakkı

Tüketicinin cayma hakkı ve istisnaları hakkında ayrıntılı bilgiler Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Politikası sayfalarında yer almaktadır.

Müşteri, etkinlik tarihinden 20 (yirmi) gün öncesine kadar iptal talebinde bulunabilir. Bu durumda, varsa iade şartları taraflar arasında kararlaştırılan koşullar çerçevesinde değerlendirilir.

Etkinlik tarihine 20 (yirmi) gün veya daha az süre kala yapılan iptal taleplerinde ise organizasyon kapsamında personel planlaması, ekipman rezervasyonu, lojistik hazırlıklar ve diğer operasyonel maliyetler oluştuğundan, ödenen ön ödeme ve/veya rezervasyon bedeli iade edilmez.

7. Teslimat ve İfa Bilgisi

Vigo Animasyon tarafından sunulan hizmetler, fiziksel ürün teslimi değil; belirlenen tarih ve adreste gerçekleştirilen organizasyon ve etkinlik hizmetleridir.

Hizmetin sunumu, seçilen paket ve rezervasyon bilgilerine uygun olarak Vigo Animasyon ekipleri tarafından gerçekleştirilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, yalnızca hizmetin sunulması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, müşteri iletişiminin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Ayrıntılı bilgi için internet sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası incelenebilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu hizmete ilişkin uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

10. Onay

Siparişinizi tamamlayarak;

Bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunuzu,
Hizmetin temel özellikleri, fiyatı, ödeme şekli, ifa koşulları, cayma hakkı ve yasal haklarınız hakkında önceden bilgilendirildiğinizi,
Bilgileri elektronik ortamda kabul ettiğinizi

beyan etmiş olursunuz.